Die Umfrage „Fit in die digitale Zukunft“ ist vom 27. April bis 31. Mai 2026 auf der Beteiligungsplattform der Stadt Wien gelaufen. Zudem gab es die Möglichkeit bei Infoständen des Fonds Soziales Wien „Mitten in Wien“ https://www.fsw.at/p/mitten-in-wien ausgedruckte Fragebögen auf Papier auszufüllen.

Wir freuen uns sehr, dass über 800 Wiener:nnen an unserer Befragung teilgenommen haben!

Was sind die wichtigsten Ergebnisse?

• Die Teilnehmer:innen schätzen ihre digitale Kompetenz grundsätzlich relativ hoch ein, vor allem jene unter 70 Jahren. Ältere Teilnehmer:innen 70+ und Frauen fühlen sich allerdings deutlich weniger kompetent bei digitalen Themen.
• Fast die Hälfte aller Befragten fühlt sich aufgrund der fortschreitenden Digitalisierung oft oder manchmal ausgeschlossen.
• Unterstützungsbedarf ist vor allem beim Umgang mit Betrugsversuchen, bei digitalen Amtswegen (ID-Austria, Finanz Online) und beim Thema Sicherheit im Internet gegeben, wobei schriftliche Anleitungen und persönliche Unterstützung in Kleingruppen gewünscht werden.

Die genauen Ergebnisse finden Sie in der Präsentation.

Im Oktober feiern wir wieder den Monat der Senior:innen mit über 240 kostenfreien Veranstaltungen für Wiener Senior:innen. Das Programm wird bereits eine Menge Angebote für digitale Unterstützung beinhalten. Ab September werden auf unserer Internetseite alle Veranstaltungen zu finden sein. Als Broschüre wird es das Programm auch ab Anfang September in den Pensionist:innenklubs, in den Nachbarschaftszentren und in den Wiener Apotheken geben.

Im November findet das jährliche FSW-Expert:innen Forum statt bei dem sich heuer alles um das Thema Digitalisierung drehen wird. Auch darüber werden wir berichten.

Wir hoffen, dass die Unterstützungsangebote, die es zu einem großen Teil auch über das Monat der Senior:innen hinaus geben wird, stark in Anspruch genommen werden!